数据与隐私

做不同的事，留下的信息不一样。分开看更清楚。

• 访问页面时：设备类型、操作系统与浏览器版本、屏幕尺寸、访问时间和来源页面。它们只用来把版面排成适合你屏幕的样子。
• 使用站内检索时：你输入的关键词、勾选的分类、点开的那几条结果。它们决定这一次的命中与排序。
• 走账户指引时：你看过的步骤进度、选中的资料版本。下次打开，指引停在你离开的那一步。
• 提交留言时：你填写的称呼、联系方式和问题描述。它们只服务于把这个问题回给你。

这些信息只做四件事，不做第五件。

• 让检索更准：同一个关键词，先把最常被打开的那一栏放在前面，省掉你往下翻的时间。
• 记住你的常看栏目：九个固定分类、126 个内容标签里，你停留最多的几栏会排进首页快捷入口，隔一段时间回来还在原位。
• 处理你提出的问题：留言内容只交给跟进这件事的工作人员，同组之外的同事看不到。
• 改进栏目编排：某条资料经常被搜到却很少有人点开，说明标题或归属分类该调了，我们会重排后重新上线。

检索记录和分类偏好设置分开存放，也分开清除，互不牵连。

• 存什么：关键词文本、检索时间、命中条数，以及你点开的那一条。
• 存多久：账户名下最长保留 12 个月，到期自动移除；未登录状态下的痕迹只留在你自己的浏览器里。
• 怎么清：清空浏览器历史可移除本机痕迹；登录状态下，可以在个人偏好处一次性清空全部关键词与标签偏好。
• 怎么关：不想让系统按你的习惯排序，把偏好切成按更新时间排序即可，关闭后不再新增偏好数据。入口位置见使用指南。

信息只在下面这几种情况下离开赢咖会馆，其余时候一律留在站内。

• 与内容合作方定期沟通时：只给汇总后的阅读量、检索热度与分类分布，里面没有账户名，也没有任何联系方式。
• 法律有明确要求时：在符合规定的前提下提交，能提前告知你的会提前告知。
• 你主动发起时：比如你在留言里写明要把问题转给对应合作方，我们才按你的意思转交。
• 关于出售与出租：我们不出售、不出租联系方式与检索记录，也不把留言内容用作对外宣传材料。

保存多久按用途定，权限按职责分。

• 保存期限：账户信息在你使用期间持续保存；检索记录与偏好最长 12 个月；留言在处理完成后保留 24 个月，方便同一问题再次跟进来龙去脉。
• 谁能看到：内部按职责划分权限，栏目编辑看不到留言内容，客服看不到检索关键词。
• 传输与存放：全站走加密通道传输，检索数据与账户数据分区存放，密钥与数据分开管理。
• 例行维护：每周日凌晨的维护窗口用于安全更新与备份校验，这段时间检索服务会短暂不可用。

下面四件事你随时可以提，提出来之后按顺序给你回音。

• 查询：想知道账户名下存了哪些检索记录与偏好，写明账户标识，我们给你一份读得懂的清单。
• 更正：称呼或联系方式填错了，提交更正后即时生效，后续沟通按新的联系方式走。
• 删除：可以要求删掉单条留言，也可以要求清空全部检索记录与偏好，处理完成后不再保留副本。
• 撤回同意：撤回后，依赖偏好排序的功能会回到默认排序，其余功能照常使用，不受影响。

这四件事都从联系通道提交，由人工跟进。工作日 9:00-18:00 在线，非工作时间的留言会在下一个工作日优先处理。

本页随功能调整同步修订，每改一次换一个版本标识，当前标识印在页面顶部。

• 表述类的调整：举例和措辞的改动直接在本页生效，不单独通知。
• 涉及你权利的变化：比如保存时长或共享情形有调整，会在专题中心的更新动态里说明改了什么、从哪一期开始执行。
• 想回看旧版本：通过联系通道索取，我们按版本标识提供对应的存档文本。

把站内资料引用到别处之前，也建议先读一遍网站声明。